Garanti Koşulları

Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler,ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

Ürün İade Koşulları

Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.

İade süreciniz nasıl işler ?

Tüm ürünlerimiz aksi belirtilmediği müddetçe garantisi üretici firma tarafından karşılanmaktadır.www.kampseti.comadresimizden yapılan satışlarda(mesafeli sözleşmeler ile satışlarda) tüketicilerin teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin tüm ürünlerde ilk önce bizimle iletişime geçip malı reddederek ürünü iade hakkı mevcuttur. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.

İade edilecek ürünlerde dikkat edilmesi gerekenler

Kullanılmış veya hasar (kusur dışında) dışındaki ürünleri müşterilerimiz 14 gün içinde iletişim bölümünde yer alan adresimize MNG kargoya müşteri numaramızı (Müşteri No: 273211825) belirterek ile ücretsiz olarak gönderebilirler.

İade ettiğim ürün size ulaştıktan sonra kaç gün içinde paramı alabilirim ?

İade ettiğiniz ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra, incelemeye alınır. Tarafımıza ulaşan ürün teslim alınma tarihinden itibaren 3 gün içinde iade tutarınız tarafınıza yapılır. İadeniz ödemeyi hangi şekilde ödeme yaptıysanız ( peşin/taksit) o şekilde geri ödemeniz yapılır.

İade Adresimiz

Kısmet Avcılık Ltd. Şti.

Aydın Mah. 4282 Sok. No: 6 Karabağlar/İZMİR

Kargoyu hangi kargo ile iade edebilirim ?

MNG veya Aras kargoyla ücretsiz olarak iade adresine kargonuzu gönderebilirsiniz.